障害者手帳をお持ちでない方でも、医師の診断書があればお住まいの各自治体（市区町村）の判断により利用できる場合があります。実際就活サポートセンター わーく・はーとでも障害者手帳をお持ちでない方も利用されているケースがあります。

障害者総合支援法に基づく利用料の１割負担となります。過去の所得状況や世帯所得に応じて変わってきます。
就活サポートセンター わーく・はーとでは多くの方が無料で利用しています。
※厚生労働省ホームページ（障がい者の利用者負担）
https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/service/hutan1.html

年齢層は10代から50代と幅広く、精神障がい、発達障がい、知的障がい、身体障がいの方などにご利用いただいております。

就活サポートセンター わーく・はーとでは、さまざまな活動がございます
清掃、出向、パソコン、内職（解体作業）、調理体験、出品・販売作業、コミュニケーション活動など就労に向けた活動のほか、日本語ワープロ検定やプレゼンテーション作成検定など資格取得に向けた活動もございます。就職相談、就職支援、企業見学・実習、ハローワーク同行などのサポートも行っています。